En KRE3A LAB, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y colaboradores. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.
1. Datos personales recabados
Para la prestación de nuestros servicios de marketing, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Domicilio
- Datos fiscales (RFC, razón social, dirección fiscal)
- Información financiera y de facturación
- Datos de redes sociales y plataformas digitales (cuando sean proporcionados para campañas)
En caso de que KRE3A LAB recabe datos sensibles, se solicitará el consentimiento expreso del titular.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Brindar servicios de marketing y publicidad
- Elaboración de estrategias de mercadotecnia digital
- Creación y administración de campañas publicitarias
- Contacto para información sobre servicios, soporte o seguimiento
- Facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales
Finalidades secundarias (opcionales)
- Envío de promociones y publicidad de nuestros servicios
- Encuestas de satisfacción y mejora del servicio
- Invitaciones a eventos, webinars y capacitaciones
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a conecta@kr3alab.com
3. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
- Proveedores de servicios tecnológicos y administrativos necesarios para la operación de la Empresa (por ejemplo, plataformas de gestión de clientes, herramientas de email marketing, procesadores de pago)
En estos casos, aseguramos que los terceros cumplen con medidas de protección adecuadas para resguardar su información.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Como titular de los datos personales, puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO mediante una solicitud enviada a conecta@kr3alab.com, incluyendo la siguiente información:
- Nombre y datos de contacto
- Descripción del derecho que desea ejercer
- Identificación oficial o documento que acredite su identidad
Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. Medidas de seguridad
KRE3A LAB implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
6. Cambios en el aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web www.kr3alab.com o mediante correo electrónico.
7. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:
📧 Correo electrónico: conecta@kr3alab.com
📞 Teléfono: 55-7869-2501
Al proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.